SEN RDV SANTÉ+ est une plateforme numérique nationale permettant aux citoyens sénégalais de prendre des rendez-vous médicaux dans les établissements de santé publics et privés partenaires, sous supervision du Ministère de la Santé.

Vos informations (nom, prénom, téléphone) sont utilisées exclusivement pour la gestion de vos rendez-vous. Elles ne sont jamais partagées à des fins commerciales. Vous disposez d'un droit d'accès, de modification et de suppression conformément à la loi sénégalaise.

Le paiement Mobile Money sécurise votre créneau et vous confère le statut "Prioritaire". Annulation par l'hôpital → remboursement total immédiat. Annulation par vous +24h avant → remboursement intégral. Annulation -24h avant ou absence → aucun remboursement.

SEN RDV SANTÉ+ est un intermédiaire entre patients et établissements. La plateforme n'est pas responsable d'annulations pour force majeure. Dans ces cas, le remboursement total est automatique.

Le ticket QR est personnel et non transférable. Il ne peut être scanné qu'une seule fois. Toute falsification ou duplication est passible de sanctions légales.

Votre statut "Prioritaire" est valable 15 minutes autour de votre heure de rendez-vous. Au-delà, vous conservez votre RDV mais perdez la priorité à l'accueil.